Cuando el agua fluye,
la vida fluye contigo
Conoce la calidad del agua que llega a tu hogar
Cuando
el agua
fluye,
la vida fluye contigo
Acuasur fluye contigo
desde el origen
ACUASUR S.A.S. E.S.P. es un prestador privado de los servicios públicos de Acueducto y Alcantarillado, creado para responder a una necesidad esencial: llevar agua potable y saneamiento básico a una zona donde no existían redes disponibles.
Desde el año 2005, operamos en el municipio de Jamundí (Valle del Cauca), atendiendo actualmente a cerca de 8.000 usuarios en los condominios residenciales del sector Hacienda El Castillo y Club de Campo La Morada.
Contamos con plantas propias de tratamiento de agua potable y aguas residuales, diseñadas y ampliadas de forma progresiva para acompañar el crecimiento de nuestra comunidad. Cada proceso está pensado para garantizar continuidad, calidad y sostenibilidad.
Porque el agua no solo llega a tu hogar: fluye contigo y vuelve cuidada al entorno.
Acuasur fluye contigo desde el origen
ACUASUR S.A.S. E.S.P. es un prestador privado de los servicios públicos de Acueducto y Alcantarillado, creado para responder a una necesidad esencial: llevar agua potable y saneamiento básico a una zona donde no existían redes disponibles.
Desde el año 2005, operamos en el municipio de Jamundí (Valle del Cauca), atendiendo actualmente a cerca de 8.000 usuarios en los condominios residenciales del sector Hacienda El Castillo y Club de Campo La Morada.
Contamos con plantas propias de tratamiento de agua potable y aguas residuales, diseñadas y ampliadas de forma progresiva para acompañar el crecimiento de nuestra comunidad. Cada proceso está pensado para garantizar continuidad, calidad y sostenibilidad.
Porque el agua no solo llega a tu hogar: fluye contigo y vuelve cuidada al entorno.
Vigilancia
y regulación.
Acuasur es una empresa legalmente constituida, vigilada y regulada por las entidades competentes del orden nacional y regional, entre ellas:
-
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD)
-
Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA)
-
Corporación Autónoma Regional del Valle del Cauca (CVC)
-
Secretaría de Salud
-
Secretaría de Planeación
Esto garantiza que cada servicio prestado cumpla con los estándares técnicos, ambientales y legales vigentes.
Vigilancia
y regulación.
Acuasur es una empresa legalmente constituida, vigilada y regulada por las entidades competentes del orden nacional y regional, entre ellas:
-
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD)
-
Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA)
-
Corporación Autónoma Regional del Valle del Cauca (CVC)
-
Secretaría de Salud
-
Secretaría de Planeación
Esto garantiza que cada servicio prestado cumpla con los estándares técnicos, ambientales y legales vigentes.
Tarifas vigentes
año 2026
| Suspensión 1.4% SMLMV | $ 24.513 |
| Corte 2.4% SMLMV | $ 42.022 |
| Reinstalación 1.2% | $ 21.011 |
| Reconexión 2.2% | $ 38.520 |
Normatividad:
- Ley 142 de 1994. Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones.
- Reglamentación prestación servicios de acueducto y Alcantarillado:
Decreto 302 del 2000 y Decreto 229 del 2002. - Debido proceso en procedimientos en defensa del usuario.
Circular externa SSPD 006 del 2007. - Calidad del agua. Decreto 1575 de 2007.
- Marco tarifario pequeños prestadores. Resolución 825 del 2017
y Resolución 844 del 2018. - Aportes solidarios. Acuerdo Municipal 026 de Diciembre 16 del 2017.
- Contrato de condiciones uniformes.
- Política de tratamiento de datos personales.
Preguntas
Frecuentes
ACUASUR S.A.S.E.S.P cuenta con el permiso de Concesión de Aguas de la CVC para captar el agua del río Jamundí.
El agua cruda captada del río Jamundí es tratada en la PTAP de Acuasur S.A.S.E.S.P. mediante procesos de sedimentación, filtración y desinfección.
ACUASUR S.A.S.E.S.P cuenta con un sistema de alcantarillado doméstico, diseñado para tratar únicamente las aguas residuales de las viviendas.
Horarios y días de atención al público:
Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m.
Viernes de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p. m. a 4:00 p.m.
Horarios y días de atención al público:
Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m.
Viernes de 8:00 a.m. a 12:30 p.m.
y de 1:30 p. m. a 4:00 p.m.