Tarifas vigentes año 2025
| Suspensión 1.4% SMLMV | $ 19.929 |
| Corte 2.4% SMLMV | $ 34.164 |
| Reinstalación 1.2% | $ 17.082 |
| Reconexión 2.2% | $ 31.317 |
Tarifas vigentes año 2025
| Suspensión 1.4% SMLMV | $ 19.929 |
| Corte 2.4% SMLMV | $ 34.164 |
| Reinstalación 1.2% | $ 17.082 |
| Reconexión 2.2% | $ 31.317 |
Normatividad:
- Ley 142 de 1994. Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones.
- Reglamentación prestación servicios de acueducto y Alcantarillado: Decreto 302 del 2000 y Decreto 229 del 2002.
- Debido proceso en procedimientos en defensa del usuario. Circular externa SSPD 006 del 2007.
- Calidad del agua. Decreto 1575 de 2007.
- Marco tarifario pequeños prestadores. Resolución 825 del 2017 y Resolución 844 del 2018.
- Aportes solidarios. Acuerdo Municipal 026 de Diciembre 16 del 2017.
- Contrato de condiciones uniformes.
- Política de tratamiento de datos personales.
Normatividad:
- Ley 142 de 1994. Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones.
- Reglamentación prestación servicios de acueducto y Alcantarillado: Decreto 302 del 2000 y Decreto 229 del 2002.
- Debido proceso en procedimientos en defensa del usuario. Circular externa SSPD 006 del 2007.
- Calidad del agua. Decreto 1575 de 2007.
- Marco tarifario pequeños prestadores. Resolución 825 del 2017 y Resolución 844 del 2018.
- Aportes solidarios. Acuerdo Municipal 026 de Diciembre 16 del 2017.
- Contrato de condiciones uniformes.
- Política de tratamiento de datos personales.
| Suspensión 1.4% SMLMV | $ 14.000 |
| Corte 1.2% SMLMV | $ 24.000 |
| Reinstalación 1.2% | $ 12.000 |
| Reconexión 2.2% | $ 22.000 |
Normatividad:
- Ley 142 de 1994. Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones.
- Reglamentación prestación servicios de acueducto y Alcantarillado: Decreto 302 del 2000 y Decreto 229 del 2002.
- Debido proceso en procedimientos en defensa del usuario. Circular externa SSPD 006 del 2007.
- Calidad del agua. Decreto 1575 de 2007.
- Marco tarifario pequeños prestadores. Resolución 825 del 2017 y Resolución 844 del 2018.
- Aportes solidarios. Acuerdo Municipal 026 de Diciembre 16 del 2017.
- Contrato de condiciones uniformes.
- Política de tratamiento de datos personales.
Hacienda El Castillo vía Cali – Jamundi Centro Comercial la Herrería Local 3 Jamundi, Colombia
PBX: +57 559 91 10 CEL: 310 401 3375 EMAIL: servicioalcliente@acuasuresp.com
Horarios y días de atención al público:
Lunes a Viernes 8 a.m. a 12 m. y de 2 p.m. a 5 p.m.
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