Solicitud de conexión servicio de acueducto
Señor usuario, para solicitar el servicio de acueducto debe acercarse a nuestro oficina de atención al cliente ubicada en la Hacienda El Castillo Centro Comercial La Herrería Local 03, de lunes a viernes en horario de oficina para firmar el formulario de solicitud. Deberá traer los siguientes documentos:
- Formulario de solicitud de conexión.
- Fotocopia de Certificado de Tradición del lote, no mayor a un mes de expedido, donde se pueda verificar el nombre del propietario de la vivienda. En caso de leasing u otros, adjuntar certificado correspondiente.
- Fotocopia de licencia de construcción expedida por la Secretaría de Planeación y Coordinación del Municipio Jamundí.
- Fotocopia cédula de ciudadanía propietario(a) lote ampliada al 150%.
- Poder autenticado donde se debe indicar la dirección del predio (en caso de que el trámite lo realice un tercero)
- Fotocopia de la cédula del tercero que realiza la solicitud ampliada al 150%.
Recuerde que al solicitar la conexión del servicio de acueducto se adhiere al contrato de condiciones uniformes de la empresa ACUASUR S.A.S.E.S.P. como usuario de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado prestados por la misma.
Señor usuario una vez recibida su solicitud de conexión del servicio de acueducto. ACUASUR S.A.S.E.S.P. instalará una conexión provisional mientras el propietario construye el murete donde deberá ir empotrada la caja metálica de la acometida de acueducto y la instalación provisional entregada por la empresa.
La acometida provisional entregada por ACUASUR S.A.S.E.S.P. contendrá el registro de corte, el medidor de acueducto y la válvula de paso.
La acometida definitiva construida por el propietario de la vivienda deberá quedar como se muestra en la siguiente imagen. En caso de que el propietario lo desee podrá adquirir la caja del medidor de acueducto en esta empresa, o la misma podrá ser adquirida en cualquier ferretería o punto de distribución.
Una vez se tenga la acometida definitiva, el propietario de la vivienda deberá comunicarse con la empresa para la aprobación de la misma.
En caso de dudas o si requiere asesoría de la empresa para la construcción de la acometida puede comunicarse con la línea de atención al usuario 559 91 10
El propietario del predio debe comprar la caja del medidor y garantizar que este estará ubicado en la parte externa de la vivienda para facilitar su revisión por parte de los funcionarios de la empresa.
En caso de que no exista un sitio adecuado, el propietario debe garantizar que el medidor no sufra daño alguno.
TRÁMITE EN LÍNEA
Hacienda El Castillo vía Cali – Jamundi Centro Comercial la Herrería Local 3 Jamundi, Colombia
PBX: +57 559 91 10 EMAIL: servicioalcliente@acuasuresp.com
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Lunes a Viernes 8 a.m. a 12 m. y de 2 p.m. a 5 p.m.
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