Las solicitudes de financiación de obligaciones generadas en la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado, en la empresa ACUASUR S.A. ESP estarán regidas por las siguientes políticas:

CONDICIONES GENERALES

• Las solicitudes de financiación sólo podrán ser realizadas por el propietario de la vivienda.
• El usuario podrá solicitar financiación por un plazo menor o igual a 6 meses.
• Al momento de financiar, el usuario deberá cancelar la primera cuota de la financiación y el saldo de la deuda llegará con el recibo de Acueducto y Alcantarillado cada mes.
• Las cuotas de financiación serán mensuales y se incluirán en la facturación corriente del inmueble.
• Los intereses facturados serán los estipulados por la Superintendencia de Servicios Públicos para tal fin.
• El solicitante debe firmar un acuerdo de pago donde se estipularán los valores de las cuotas mensuales, plazos de financiación y acciones en caso de incumplimiento del mismo, entre otros.
• La solicitud de financiación en el caso de aquellas viviendas que se encuentren en lista de suspensión deberá presentarse antes de la fecha programada .de suspensión

DOCUMENTACIÓN REQUERIDA

PERSONA NATURAL

• Oficio de solicitud de financiación firmada por el propietario de la vivienda.
• Certificado de tradición vigente del predio donde se va a solicitar la financiación (no mayor a un mes de expedición).
• Fotocopia ampliada al 150% de la cédula del solicitante.
• Documento de sucesión en caso de fallecimiento del propietario.

PERSONA JURÍDICA

• Oficio de solicitud de financiación firmada por el represéntate legal.
• Certificado de Cámara y Comercio y fotocopia ampliada al 150% de la cédula, del representante legal.
• Fotocopia del RUT.
• En el caso de conjuntos residenciales, adjuntar copia de la personería jurídica del conjunto y de la resolución que inscribe al administrador y representante legal del conjunto.

Las anteriores políticas aplican para solicitudes de financiación de usuarios residenciales, comerciales, industriales, multiusuarios y especiales.

Una vez recibida toda la documentación requerida, el funcionario de atención al cliente verificará si la solicitud es presentada directamente por el propietario de la vivienda, y se procederá inmediatamente con la autorización de la financiación.