Circular de Desincentivo de Agua 2024

Circular de Desincentivo al Consumo Excesivo de Agua 2024 Por disposición del Gobierno Nacional, para enfrentar los efectos del fenómeno del Niño, La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico activó las medidas para desincentivar el consumo excesivo de agua potable. Invitamos a nuestros usuarios a hacer un uso racional del agua, evitar …

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Aviso de Privacidad ACUEDUCTOS DEL SUR S.A.S E.S.P. (en adelante ACUASUR), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Los datos personales que ACUASUR solicita serán utilizados para los siguientes fines:  Gestionar una correcta prestación de los servicios que ofrece la compañía. Informar …

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Solicitud de financiación de facturas

Solicitud de financiación de facturas Las solicitudes de financiación de obligaciones generadas en la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado, en la empresa ACUASUR S.A.S. E.S.P. estarán regidas por las siguientes políticas: CONDICIONES GENERALES Las solicitudes de financiación sólo podrán ser realizadas por el propietario de la vivienda. El usuario podrá …

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Reporte de daños

Reporte de daños Señor usuario, en caso de daños al interior del conjunto residencial, debe reportarlo a la administración del conjunto, para que se gestione la reparación con la aseguradora de las redes internas. En caso de daños en redes externas a los conjuntos, por favor reportar a la línea 5599110, o al email servicioalcliente@acuasuresp.com …

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